Les Cars Farouault ont une riche histoire qui remonte à plusieurs décennies. Fondée par la famille Farouault, l’entreprise a d’abord démarré comme une petite société de transport local. Avec le temps, elle a élargi ses services pour inclure le transport de voyageurs, notamment des lignes régulières, des excursions et des services pour les écoles. Au fil des années, l’entreprise a investi dans sa flotte pour répondre à la demande croissante, en modernisant ses autocars avec des véhicules plus confortables et écologiques. Elle a également développé des partenariats avec des agences de voyages, permettant d’élargir son offre et d’attirer une clientèle plus variée.
Dans les années 2000, suite au rachat par l’entreprise les Autocars Rouillard dans les Côtes d’Armor en Bretagne, les Cars Farouault se sont adaptés aux nouvelles technologies, en intégrant des systèmes de réservation en ligne et en optimisant la gestion de ses opérations.
L’entreprise a toujours mis l’accent sur la qualité de service et la sécurité, formant régulièrement ses conducteurs et veillant à l’entretien rigoureux de ses véhicules. L’entreprise a également été proactive dans la sensibilisation à l’environnement, adoptant des pratiques plus durables, comme le passage à des autocars moins polluants. Au fil des années, elle a su s’imposer comme un acteur majeur du transport routier dans la région, reconnue pour son sérieux et son professionnalisme.
Avec l’évolution du marché et la concurrence croissante, les Cars Farouault ont contribué à innover sur les activités des lignes régulières, TER-SNCF, et les circuits touristiques thématiques, les séjours linguistiques. Sa capacité à s’adapter aux besoins de la clientèle a permis de renforcer sa position sur le marché.
L'engagement dans OBJECTIF CO2 :
Engagés depuis 2018 dans la charte Objectif CO2, les Cars Farouault obtiennent le label Objectif CO2.
L’engagement de l’entreprise dans le dispositif Objectif CO2 s’inscrit dans une volonté d’intégrer pleinement l’enjeu environnemental dans le développement de ses activités de transports routiers de voyageurs.
Les Cars Farouault formalisent ainsi son engagement à réaliser des actions concrètes qui visent à réduire son empreinte carbone. Une politique environnementale étroitement liée à la démarche Qualité de l’entreprise, initiée depuis plusieurs années en interne.
Une démarche qualité qui a toujours été au cœur des priorités de l’entreprise qui ne la limite pas seulement à ses clients (Région Normandie, Clientèle voyage, SNCF, séjours linguistiques) mais l’applique également à l’environnement. Un intérêt environnemental fort qui conduit l’entreprise à revoir et à optimiser ses processus internes pour garantir non seulement l’excellence de ses produits et services, mais aussi leur durabilité. Cela nécessite pour l’entreprise d’adopter des normes et des pratiques de travail éco-responsables.
Les clients du transporteur de voyageurs et ses donneurs d’ordre jouent un rôle crucial dans cette démarche environnementale. En les impliquant dans ses initiatives de réduction des émissions de CO², Cars Farouault crée un cadre de collaboration qui renforce les relations commerciales. L’entreprise souhaite par ailleurs anticiper la demande croissante de solutions en faveur de l’environnement, améliorant ainsi sa compétitivité sur le marché.
Enfin, l’implication dans la démarche Objectif CO2 participe grandement à fédérer les collaborateurs en interne. En les associant à des projets et des initiatives visant à réduire l’empreinte carbone de l’entreprise, celle-ci stimule l’engagement et la motivation du personnel. Cela permet à chaque collaborateur de comprendre l’impact de son rôle au sein de l’entreprise et d’y contribuer. Ce collectif mobilisé autour de valeurs communes renforce non seulement la cohésion d’équipe, mais aussi la fierté d’appartenir à une organisation qui prend au sérieux les défis environnementaux.
Pour atteindre son objectif de réduction de GES, l’entreprise agit sur plusieurs axes :
Axe 1 : Véhicules
Optimiser les données de télématique embarquée
L’optimisation des données de télématique embarquée dans les autocars contribue à améliorer considérablement la gestion des plannings, l’analyse des parcours et l’exploitation des comportements de conduite.
En exploitant les données GPS, l’entreprise peut analyser les itinéraires empruntés par les autocars pour identifier les trajets les plus efficaces. Ces informations permettent de réajuster les plannings afin d’éviter les zones de congestion et de réduire les temps de trajet.
Ensuite, l’analyse des données de conduite, telles que la vitesse, l’accélération, et le freinage, contribue à identifier les comportements à risque et à former les conducteurs sur de meilleures pratiques. Cela améliore non seulement la sécurité, mais réduit également la consommation de carburant, ce qui est bénéfique pour l’environnement et les coûts opérationnels.
Avec la pleine maitrise des flux des déplacements, l’entreprise peut ajuster les besoins en matière de maintenance des véhicules avec les remontées d’informations techniques et de sécurité (ex : le niveau d’usure des freins par les témoins tableaux de bord), permettant ainsi une gestion proactive plutôt que réactive. Les consultations en temps réel peuvent également être mis en place pour ajuster rapidement les plannings en fonction des imprévus, comme les conditions météorologiques.
En intégrant toutes ces données, les Cars Farouault optimisent ainsi l’efficacité, la sécurité et la durabilité de sa flotte d’autocars.
Axe 2 : Carburant
La rationalisation du traitement des données
L’entreprise s’appuie sur différentes sources d’informations : plannings, dispositif de billetterie Atoumod, nouvelles technologies avec l’automate de vente GO et la géolocalisation embarquée.
L’entreprise veille à optimiser la centralisation de toutes ces données disponibles et leurs vérifications, afin d’être en mesure d’évaluer précisément le nombre de voyageurs embarqués et de pouvoir optimiser chaque trajet.
Axe 3 : Conducteurs
Mise en place d’un tableau de bord
La mise en place d’un tableau de bord ─ comme le relevé des comportements de conduite des conducteurs d’autocars ─ est essentiel à l’entreprise.
Il permet d’évaluer la sécurité des trajets en identifiant les comportements à risque, tels que les excès de vitesse ou les freinages brusques, qui peuvent engager la sécurité des passagers et des autres usagers de la route.
Ce tableau de bord favorise par ailleurs l’amélioration continue des pratiques de conduite en fournissant des données concrètes, permettant aux conducteurs de prendre conscience de leur conduite. Il facilite également la formation ciblée, en identifiant les points faibles des conducteurs et en orientant les sessions de formation sur les aspects nécessitant des améliorations.
Enfin, un suivi régulier des comportements contribue à renforcer la culture de sécurité au sein de l’entreprise, améliorant ainsi l’image de marque et la satisfaction des clients. Le développement de l’IA aura un rôle à jouer majeur dans cette mise en place.
Axe 4 : Organisation des transports
Elaborer un bilan carbone mensuel
Cars Farouault ont choisi de mettre en place un bilan carbone mensuel, plutôt qu’un bilan annuel, car il présente plusieurs avantages significatifs :
- Avoir un suivi plus régulier des émissions: des mesures correctives peuvent ainsi être mises en œuvre immédiatement plutôt qu’attendre une évaluation annuelle.
- Des décisions peuvent être prises sur la base de données récentes: point crucial dans un secteur où les conditions de marché et les réglementations évoluent rapidement.
- Un suivi mensuel permet de communiquer plus régulièrement: cela renforce la transparence et peut améliorer l’image de l’entreprise.
- Un bilan mensuel aide à définir des objectifs à long terme plus réalistes que sur une année.
En somme, un bilan carbone mensuel offre une approche anticipée de la gestion des émissions, conduisant à des améliorations.
